Что делать, если купил MacBook Pro retina с паролем 123: вопросы гарантии и замены товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3519038
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, если обнаружены существенные недостатки. В данном случае, найденный пароль для входа в компьютер может свидетельствовать о том, что товар был открыт, использован или возвращен другим потребителем, что является нарушением ваших прав. Вам следует обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием замены на новый Apple MacBook Pro retinа 13.3” без существенных недостатков. В случае отказа, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.
Для решения данного вопроса вам потребуется приготовить чек либо иной документ, подтверждающий факт покупки данного товара, а также упаковку и все комплектующие, прилагаемые к товару.
Статья 18, 20, 25, 29 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы