Что делать, если контрактный двигатель неисправен: советы по ремонту и возврату денег

Как быть в случае счета на ремонт после установки контрактного двигателя, который задал стук после 8000 км пробега и ремонтировался совместно с продавцом запчастей, если после ремонта продавцы указали на некачественный бензин и выставили счет на 21650 рублей? Есть ли шанс вернуть свои деньги и какова правомерность выставленного счета?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вы в праве требовать компенсацию за неисправный двигатель и ненадлежащие услуги. Для этого вам следует обратиться к продавцу и установщику двигателя с требованием вернуть вам деньги за покупку двигателя и произведенные работы. При этом, рекомендуется приложить все квитанции и доказательства ненадлежащего качества услуги. Если продавец и установщик откажутся выполнять свои обязательства по гарантии или несут ответственность за неисправность двигателя, вы можете обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы: квитанции за контрактный двигатель, квитанции за его установку, квитанции за все ремонтные работы и замену деталей, счета на оплату и документы, подтверждающие все расходы, которые были сделаны на машину.

В случае возникновения конфликта с продавцом, можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, например, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), либо в суд для защиты своих прав.

Если у вас есть доказательства того, что неисправность двигателя вызвана именно недоработкой мастеров или некачественными деталями, то у вас есть шанс вернуть свои деньги. Необходимо составить претензию в письменной форме и отправить ее продавцу, в которой указать все обстоятельства произошедшего и требовать компенсацию за ущерб. Если продавец не отреагирует на претензию, то можно обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 475, 476)
  • Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 29)
  • Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 159.1, 159.4) - если в действиях продавцов имеется состав мошенничества или мошеннические действия, направленные на получение незаконной выгоды.

Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для консультации и разработки стратегии дальнейших действий. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих потребительских прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы