Что делать, если контрактный двигатель имеет дефекты: рекомендации при обращении в компанию по гарантии

В данной ситуации лучше обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на праве потребителей, для защиты своих прав и интересов как потребителя. Кроме того, следует ознакомиться с условиями гарантии, предусмотренными в договоре на поставку товара, и, если необходимо, сделать запрос поставщику в соответствии с условиями гарантии. Если поставщик не выполняет условия договора, можно обратиться в суд и требовать возмещения убытков. При этом, необходимо учесть, что для обоснования претензии необходимо провести техническую экспертизу и иметь доказательства нарушения условий договора со стороны поставщика.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы: 1. Договор поставки двигателя. 2. Документы, подтверждающие покупку и установку двигателя (например, счета, кассовые чеки, акты выполненных работ). 3. Документы, подтверждающие обнаружение дефектов (например, фотографии, видео). 4. Ваши заявления и претензии.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае если товар приобретен с нарушением установленных правил, потребитель вправе обратиться в продавца в течение гарантийного срока для решения вопроса о замене или возврате товара.

В данной ситуации вы имеете право требовать от продавца выполнения условий договора и замены технически неисправного товара или возмещения ущерба. Поэтому рекомендуется подать заявление в компанию с требованием замены товара или возмещения ущерба.

Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В этом случае в качестве доказательной базы потребуется предоставить все перечисленные документы и доказать, что продавец не выполнил свою часть договора.

Также, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебную коллегию по гражданским делам с жалобой на нарушение прав потребителей со стороны продавца.

Ниже перечислены статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 475. Договор поставки Статья 476. Обязанности поставщика при поставке товаров Статья 477. Обязанности покупателя при получении товаров Статья 478. Документы, сопровождающие поставку товаров Статья 479. Качество товаров, подлежащих поставке Статья 480. Права покупателя при обнаружении в них недостатков Статья 481. Формы реагирования на обнаружение покупателем недостатков товаров

Также следует обратить внимание на то, что в данной ситуации может быть применимым закон "О защите прав потребителей" Российской Федерации.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к специалистам в области права на потребительскую защиту или в суд в целях защиты своих прав.