Что делать, если клиент пропал без оплаты и товар остался неоплаченным: советы и рекомендации

Что мне делать, если клиент получил заказ, убежал, денег на счете не было и товар остался неоплаченным? У нас есть камеры, но как решить данную ситуацию?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если товар был передан клиенту на ПВЗ, но оплата не была произведена, то это может стать основанием для предъявления ему претензии о несвоевременной оплате или даже иска о взыскании задолженности в суде. Если на ПВЗ есть видеозапись, где фиксируется факт получения товара клиентом, то это может стать дополнительным доказательством его обязанности оплатить товар. В такой ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области гражданского права, для того чтобы он предоставил правовую консультацию и принял меры по взысканию задолженности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо следующее:

  1. Собрать доказательства: записи с камер видеонаблюдения, свидетельские показания свидетелей, зафиксировавших происшествие.

  2. Связаться с правоохранительными органами (полицией) для составления протокола об уголовном преступлении, в данном случае - краже.

  3. Обратиться к юридическому консультанту для определения возможных действий по взысканию задолженности за товар.

Важно учитывать, что решение данной ситуации может зависеть от разных факторов (например, наличие или отсутствие каких-то подробностей, связанных с произошедшим), поэтому самое правильное решение - обратиться за консультацией к личному юридическому консультанту.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 155 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество", статья 158 Уголовного кодекса РФ "Кража".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы