Что делать, если интернет-магазин угрожает подачей в суд из-за доплаты баллами и невозможности забрать товар?

"Что делать, если я получил звонок от интернет-магазина о наличии баллов на счету и мне предложили купить товары с доплатой баллами, но я не имел возможности доплатить сумму? Я согласился на покупку, однако из-за неоплаты получил СМС о поступлении товара, но не смог его забрать, а магазин угрожает подачей в суд."

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Как юрист, я обязан сообщить, что для того чтобы дать конкретный совет, необходимо иметь больше информации о данной ситуации (например, условия договора, правила интернет-магазина, детали взаимодействия клиента и продавца). Однако, в целом, если Вы не совершали никаких незаконных действий, то интернет-магазин не имеет права обратиться в суд. Если Вы хотите посоветоваться с профессиональным юристом, Вам следует обратиться к адвокату или юридической консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора, которым была регулирована покупка товара с доплатой за баллы в интернет-магазине, а также любые переписки и дополнительные условия продавца и покупателя.

После этого следует выяснить, было ли заключено устное соглашение о праве на отсрочку платежа или кредите. Если это так, то необходимо изучить условия соглашения и определить, были ли запреты на отсрочку платежа или кредитование.

Кроме того, важно учитывать, были ли у покупателя возможности и способы оплаты товара, а также наступили ли обстоятельства, препятствующие оплате дополнительной суммы.

В целом, рекомендуется обратиться к юристу, который внимательно изучит существующие договоры и переписку, и поможет вам защитить свои права и интересы в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации:

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" Статья 410 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности продавца при купле-продаже товаров" Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы