Что делать, если имплантат не прижился: возврат денег и сотрудничество с клиникой

В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, пациент имеет право на возврат потраченных денег за некачественную услугу в случае, если она не соответствует установленным требованиям безопасности или не может быть использована по причине производственных, технических или иных недостатков.

В данном случае, имплантат не прижился и был удален через месяц после установки. Такое поведение клиента в данной ситуации может рассматриваться как правильное соблюдение рекомендаций врача. В связи с этим, пациент имеет право обратиться к руководству стоматологической клиники с требованием о возврате денег за некачественно выполненную работу и возмещение причиненного морального вреда.

Рекомендуется судебный путь не выбирать в первую очередь, а попытаться решить вопрос в досудебном порядке, через переговоры и согласование. Если же договоренности не получится, лучше всего обратиться в Роспотребнадзор или квалифицированного юриста для получения профессиональной помощи.

Для решения данного вопроса пациент должен подготовить следующие документы:

1. Договор на оказание медицинских услуг с клиникой, в котором должны быть указаны условия и стоимость оказываемых услуг.

2. Медицинские документы, подтверждающие установку имплантата и его удаление, а также заключение врача о том, что имплантат не прижился.

3. Рекомендации врача, полученные во время лечения и после его окончания.

4. Квитанции об оплате за оказанные медицинские услуги.

После подготовки этих документов пациент может обратиться в клинику, где было проведено лечение, с требованием вернуть потраченные деньги за некачественно оказанные медицинские услуги. В случае отказа клиники, пациент может обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. В этом случае целесообразно обратиться к юристу, который сможет оказать помощь в составлении иска и представлении интересов пациента в суде.

Статьи 469, 474-476 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 14, 18, 23 Федерального закона "О защите прав потребителей".