Расторжение договора с клиникой, возврат денег в банк, неисполнение обязательств и начисление пеней - что делать?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если организация не выполнила договорные обязательства и не вернула деньги в установленный срок, Вы имеете право на требование о возврате денежных средств вместе с процентами за пользование чужими денежными средствами (пени). Для возврата денег вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор. Также, рекомендуется обратиться в банк, где находятся Ваши деньги, и уточнить возможность разблокировки счета или увеличения срока платежа в случае просрочки. Рекомендуем связаться с представителем клиники и настоять на немедленном возврате денег, устанавливая жесткие сроки.

Для правильного и грамотного решения данного вопроса необходимо собрать следующую документацию:

1. Копия договора между Вами и клиникой косметологии, в котором прописаны условия оказания услуг и возврата денежных средств.
2. Копия документов, подтверждающих оплату услуг, если такие имеются (например, квитанции об оплате или банковские выписки).
3. Содержание и даты всех коммуникаций, которые были произведены между Вами и клиникой косметологии в процессе разрешения данной проблемы, включая звонки, электронные письма или сообщения в мессенджерах.
4. Если Вы получили письменный ответ от клиники, то нужно предоставить копию такого ответа.
5. Копия всех документов, связанных с начислением пени, включая банковские уведомления, выписки и любые другие письменные материалы.

Эти документы помогут Вам и Вашему адвокату разобраться в ситуации и принять меры по защите Ваших прав и интересов. На основании предоставленных документов и юридических аргументов можно будет предъявить претензию клинике или даже обратиться в суд в случае отказа клиники в возврате денежных средств.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-451), Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 28)

Для решения данного вопроса необходимо предоставить копии всех документов, связанных с расторжением договора с клиникой косметологии, включая соглашение о предоставлении услуг и все корреспонденции, обмененные между вами и клиникой, а также банковские документы, подтверждающие платежи и начисление пени. Необходимо также получить письменное заявление от клиники, подтверждающее причину задержки выплаты и подтверждающее обещание вернуть деньги в ближайшее время. С учетом этих документов вы можете обратиться в банк или в суд и подать жалобу на клинику, требуя возврата денежных средств, а также снижения начисленной пени.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае, зависят от конкретной ситуации и представленной документации. Однако, возможными статьями, которые могут быть учтены при рассмотрении данной ситуации, являются: - статья 450 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"; - статья 1091 ГК РФ "Возврат полученного имущества в связи с расторжением договора"; - статья 395 ГК РФ "Взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами"; - статья 806 ГК РФ "Правила возмещения убытков";

Но для точного ответа необходимо ознакомиться с условиями договора и другими соответствующими документами.