Кто несет ответственность за выпавший зубной имплантат: рассмотрим претензии и компенсации в частной медицинской клинике

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный товар другой марки или модели, если товар оказался ненадлежащего качества и не могут быть устранены его недостатки. Кроме того, при наличии гарантийного обязательства продавец обязан устранить недостатки товара бесплатно или вернуть деньги, выплаченные за товар.

Таким образом, в данной ситуации клиника обязана заменить имплантат на аналогичный товар другой марки или модели бесплатно или вернуть деньги, выплаченные за него. Поскольку клиника предложила вернуть 15000 рублей, необходимо установить, насколько это соответствует стоимости замены товара. Если стоимость замены товара выше 15000 рублей, потребитель может потребовать вернуть полную сумму 25000 рублей.

Для урегулирования данного вопроса необходимо обратиться к представителям клиники, выяснить реальную стоимость замены товара и потребовать вернуть полную стоимость, если она превышает 15000 рублей. Если клиника отказывается выполнять свои обязательства, можно обратиться в суд и защищать свои права как потребителя в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание медицинских услуг между пациентом и медицинской клиникой. 2. Расходный кассовый ордер или другой документ, подтверждающий факт оплаты имплантата на сумму 25000 рублей. 3. Заявление пациента о возмещении стоимости установки имплантата. 4. Решение медицинской клиники о бесплатной установке имплантата или возврате части оплаченной суммы.

Согласно законодательству Российской Федерации, медицинская организация, оказывающая медицинские услуги на платной основе, несет ответственность за качество предоставляемых услуг. В данном случае, медицинская клиника обязана предоставить гарантийное лечение и возместить полную стоимость имплантата в случае его выпадения в течение 6 лет с момента установки.

Однако, если пациент отказывается от предложенного гарантийного лечения, клиника вправе вернуть только часть оплаченной суммы. В данном случае, медицинская клиника предложила вернуть 15000 рублей, что соответствует 60% от стоимости имплантата.

Если пациент не согласен с предложенной суммой, он может обратиться в суд с иском о возврате полной стоимости имплантата, а также о возмещении морального вреда и причиненных убытков. При этом пациент может использовать все документы, указанные выше, в качестве доказательств своих требований.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства;
• Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", где указаны права потребителя на предоставление гарантийного ремонта и замены товара на аналогичный в случае его ненадлежащего качества;
• Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся возмещения потребителю убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара или ненадлежащей оказанной услуги.