Что делать, если гости уезжают из гостиницы раньше времени или не оплачивают номер при check-out?

Что делать в случае, если гости выехали из гостиницы раньше времени и не оплатили за номер, который они использовали, учитывая, что оплата проводится при выезде (check-out)? Нужен совет по действиям в данной ситуации.

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если гости выехали из гостиницы раньше времени и не оплатили за номер, который использовали, то это является нарушением договора об оказании гостиничных услуг. В данном случае, Вы можете обратиться к юристу или взыскать оплату за номер через суд. Я рекомендую связаться с компетентным специалистом и выяснить все юридические детали в Вашей конкретной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и сделать следующие действия:

  1. Договор на предоставление гостиничных услуг - необходимо проверить условия договора на право гостиницы на взыскание оплаты за номер в случае досрочного выезда клиента.

  2. Чеки и квитанции об оплате, подтверждающие факт безналичной оплаты проживания, если таковые имеются.

  3. Протокол о вынесении решения по данному вопросу - необходимо составить протокол о том, что гости досрочно покинули номер и не оплатили за использование данного номера, а также указать в протоколе сумму задолженности по оплате номера.

  4. Обращение в суд - в случае, если гости отказываются платить за использование номера, гостиница имеет право обратиться в суд с иском о взыскании задолженности.

Поэтому, если гости досрочно покинули номер и не оплатили за его использование, гостиница имеет право на взыскание задолженности в судебном порядке. Ответственность за неоплату номера определяется условиями договора на предоставление гостиничных услуг.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор гостиничного проживания" и статья 318 Гражданского кодекса Российской Федерации "Безосновательное обогащение". Также может быть применима статья 157 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил проживания в гостинице".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы