Что делать, если электронная книга не вернулась после ремонта?

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если в установленный договором срок исполнения обязательства не был соблюден, Вы имеете право требовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных простоем имущества или иными обстоятельствами, вызвавшими принудительное задержание исполнения обязательства. Рекомендую позвонить в сервисный центр и уточнить ситуацию по поводу вашей электронной книги. Если информации не будет или ваша проблема не будет решена, то следует обратиться к профильным органам защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить следующие документы:

1) Договор с ремонтной организацией, если он был заключен. 2) Квитанцию или документ, подтверждающий передачу устройства в ремонт. 3) Письменное заявление в ремонтную организацию с указанием факта невыполнения договорных обязательств и нарушения сроков ремонта. 4) Документы (квитанции, счета, чеки и другие доказательства), свидетельствующие о факте оплаты услуг ремонтной организации.

Советуем обратиться к юристу или к организации, которые оказывают помощь в защите прав потребителей, чтобы получить более детальную консультацию и помощь в решении данной ситуации.

Статья 779 ГК РФ "Договор подряда"; Статья 310 ГК РФ "Нарушение сроков исполнения обязательства"; Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".