Гарантийный срок истекает: что делать, если игровая приставка не вернулась после ремонта?

Если продавец не смог выполнить ремонт в установленный срок, то у Вас есть право потребовать возврата денежных средств за покупку игровой приставки. Если Вы брали ее в кредит, то стоит обратиться в банк-кредитор с просьбой о возврате денег или пересмотра условий кредитования. Также, перед обращением в банк-кредитор, стоит убедиться, что продавец не объяснил срок ремонта и что Вы предоставляли ему возможность осуществить ремонт в течение установленного срока.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи или кредитного договора, по которому Вы приобрели игровую приставку.

2. Документы подтверждающие дату покупки и гарантийный срок.

3. Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр (если таковое было), например, квитанция об оставлении на ремонт.

4. Письменная жалоба на продавца/банк, если Вы обращались к ним по поводу неработоспособности игровой приставки.

С учетом вышеперечисленных документов, Вам следует обратиться в банк, оформивший кредит, и продавца, у которого Вы купили приставку, с требованием устранения недостатков. В случае невыполнения обязательств, Вы имеете право на обмен игровой приставки на новую или возврат денежных средств.

Статья 475 ГК РФ "Гарантия продавца за недостатки товара", статьи 476-477 ГК РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества", статьи 489-491 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 492 ГК РФ "Сроки предъявления требований по договору купли-продажи". Также могут быть применимы статьи закона "Об охране прав потребителей".