Что делать, если дилер задерживает выдачу ремонтированной машины: претензии Рено Россия и компенсация вопросов

Здравствуйте! Согласно статье 761 Гражданского кодекса Российской Федерации, страховой случай возникший по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств должен быть урегулирован страховщиком в течение трех месяцев со дня предъявления страхового требования. Если страховщик не выполнил своих обязательств в указанный срок, страхователь имеет право на выплату процентов за пользование чужими денежными средствами в размере, установленном ст. 395 Гражданского кодекса РФ. Кроме того, статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору, сторона, на которую возложена исполнительская обязанность, обязана возместить другой стороне причиненные убытки. Таким образом, Вы можете обратиться в суд с требованием о выплате процентов за пользование чужими денежными средствами и/или требованием о возмещении причиненных убытков, в том числе, связанных с несвоевременным ремонтом автомобиля. Рекомендую обратиться к юристу для более детальной консультации и оценки ситуации.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо представить следующие документы:

• Договор страхования автомобиля;
• Документы, подтверждающие факт ДТП (например, справка из ГИБДД);
• Документы, подтверждающие факт передачи автомобиля на ремонт;
• Документы, подтверждающие факт обращения в Рено Россия и краснодарский филиалы;
• Возможно, потребуются и другие документы, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Как правило, договор страхования автомобиля предусматривает определенный срок на проведение ремонта после ДТП. Если данный срок истек, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации за причиненный ущерб и задержку в возврате автомобиля.

Однако, прежде чем обратиться в суд, рекомендуется продолжать вести переговоры с дилером и страховой компанией, и продолжать документально фиксировать все обращения и отказы в ответе. Основная цель – достичь мирного соглашения между сторонами.

Важно отметить, что каждое дело уникально и решается индивидуально в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Для получения более детальной консультации, рекомендуется обратиться к юристу, осуществляющему практику в области автомобильного страхования и защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (особенно разделы, касающиеся договора автострахования) - Федеральный закон от 21.11.1995 № 170-ФЗ "О охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" - Федеральный закон от 10.12.1995 № 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения" - Гражданский процессуальный кодекс РФ (особенно главы, касающиеся возмещения материального и морального вреда) - Гражданский кодекс РФ (статьи, касающиеся ответственности за причинение вреда имуществу)