Что делать, если частная компания по ремонту утащила ноутбук с необходимыми данными и не выполнила работу в срок?

Как мне вернуть свои деньги за ремонт ноутбука, который был сдан в частную компанию, но уже прошло пять месяцев, ноутбук пропал вместе с человеком, который его ремонтировал, и компания готова вернуть только 3-4 тыс. рублей вместо 30 тыс. рублей, которые он стоил, особенно учитывая то, что на нем находились необходимые данные?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, частные компании, занимающиеся ремонтом техники, несут ответственность за сохранность имущества своих клиентов, которое было им передано на ремонт. Если ремонт не выполнен в оговоренные сроки, то клиент вправе требовать возврата имущества и возмещения убытков, причиненных простоем или утратой имущества.

В конкретной ситуации Вам следует обратиться к представителям компании, которые принимали Ваш ноутбук на ремонт, и требовать возврата Вашего имущества и полного возмещения причиненного Вам ущерба, который оценивается не только по стоимости ноутбука, но и по стоимости всех данных, которые находились на данном ноутбуке. Если компания отказывается вести переговоры или заключать договор о возмещении убытков, то следует обратиться в суд с иском о взыскании убытков и штрафных санкций за нарушение сроков ремонта и сохранности имущества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании убытков, которые были причинены в результате ненадлежащего исполнения договора между Вами и частной компанией по ремонту ноутбука. Для этого Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука
  2. Кассовый чек или другие документы, подтверждающие факт оплаты услуг по ремонту
  3. Документы, подтверждающие стоимость ноутбука и наличие на нем личной информации, которые могут служить основанием для взыскания убытков.

В заявлении следует указать размер потерь, возникших в результате действий компании по ремонту. Размер убытков может быть рассчитан как разница между стоимостью ноутбука и возмещением, которое предлагает компания. Кроме того, также возможно требование возмещения морального вреда в связи со срывом сроков ремонта и утратой личных данных.

После подачи заявления суд рассмотрит дело и примет решение. Если решение суда будет в Вашу пользу, компания по ремонту будет обязана возместить убытки в полном объеме.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 781 Гражданского кодекса РФ (Обязательство при возмещении причиненного ущерба), Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Права потребителя), Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества). Также следует обратить внимание на содержание договора, если такой был заключен между сторонами. Если многократные попытки восстановления ноутбука были осуществлены без успеха, возможно потребуется обращение в суд для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы