Что делать, если цена в чеке от стоматолога не совпадает с прайсом?

Как мне поступить, если цена в чеке не совпадает с ценой на прайсе в стоматологической клинике, а управляющий клиникой отказывается вернуть разницу и у меня нет идей, что делать в данной ситуации?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Для решения данного вопроса рекомендую обратиться к управляющему клиники с требованием вернуть разницу между ценой на товар/услугу, указанной на прайсе и оплаченной ценой запросителем в чеке. Если управляющий не согласен с компенсацией, можно направить претензию в письменной форме со ссылкой на законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между продавцами и потребителями. В случае отсутствия реакции или негативного ответа управляющего, можно обратиться за помощью к органам государственной власти.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий оплату стоматологических услуг с указанием цены;
  2. Прайс-лист со стоимостью услуг, который был действующим на момент оказания услуг;
  3. Возможно, дополнительные доказательства (например, записи о разговорах с управляющим или свидетельские показания).

На основании предоставленных документов вы сможете составить претензию и обратиться к управляющему с требованием вернуть разницу в цене. В случае отказа управляющего вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"
  • Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товаров"
  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)"
  • Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества" или "Право потребителя на возмещение убытков или снижение цены от продавца"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы