Что делать, если браслет на купленных часах растянулся? Опытный совет

Если браслет на часах был продан с заводским браком, то покупатель вправе потребовать замену продукта или возврат денежных средств в соответствии с статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, перед тем как принимать решение о возврате или замене товара, необходимо обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей, чтобы получить подробную консультацию о правах потребителя в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса необходимо предъявить продавцу оригинал кассового чека (если был выдан) или иной документ, подтверждающий факт приобретения часов в данном магазине. Также необходимо сохранить экскремпляр или копию акта приёма-передачи товара, который был подписан при сдаче часов в магазин на ремонт или обмен. Если продавец требует отвезти браслет на экспертизу, то необходимо уточнить, кто оплачивает расходы на экспертизу, и при необходимости заключить с продавцом письменное соглашение о порядке и условиях проведения экспертизы. Также следует обратить внимание на сроки ремонта или обмена товара, которые должны быть установлены законодательством Российской Федерации. В случае, если продавец нарушает свои обязательства по ремонту или обмену товара, необходимо обратиться в суд или к контролирующим органам за защитой своих прав.

Гражданский кодекс РФ, статьи 475, 476, 478.