Что делать, если банк закрыл ваш счет и требует оплатить обслуживание после двух лет?

Добрый день!

Согласно ст. 813 ГК РФ, банк должен предоставить клиенту информацию о всех условиях договора, включая условия о порядке закрытия счета. Однако, в данной ситуации нужно уточнить, были ли эти условия пояснены клиенту при заключении договора о кредите.

Если же клиент внесла все платежи по кредиту, а счет был закрыт, без предоставления документов, то необходимо направить официальный запрос в банк с требованием предоставить документы, подтверждающие закрытие счета.

По поводу предъявленных требований банка за обслуживание счета за прошлый год, в соответствии со ст. 811 ГК РФ, исковые требования могут быть предъявлены кредитором в пределах трех лет, со дня, когда кредитор узнал или должен был узнать о нарушении права. Однако, также следует проверить, была ли соответствующая информация о задолженности передана клиенту в течение указанного срока.

Если банк продолжает требовать оплату за обслуживание счета, не предоставляя при этом документов, подтверждающих их требования, а также не уведомляя клиента в установленный порядок о задолженности, то клиент имеет право обратиться в суд.

Я рекомендую обратиться за консультацией к юристу, который сможет провести более детальное изучение ситуации и дать вам конкретные рекомендации по дальнейшим действиям.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Договор кредитования, который вы заключали с банком.

2. Последний платеж по кредиту, который Вы внесли.

3. Документы, которые вы получили от банка после погашения кредита и закрытия счета.

4. Все доказательства, которые подтверждают, что вы не получали от банка никаких уведомлений о наличии задолженности за обслуживание счета на протяжении двух лет.

5. Претензия, которую Вы отправили в банк.

6. Ответ от банка на претензию.

7. Любые другие документы и корреспонденцию, связанные с данной ситуацией.

Для защиты своих прав и интересов, Вы можете обратиться в гражданское судебное учреждение с заявлением о защите прав потребителей и требовать доказательств от банка о наличии задолженности за обслуживание счета за предыдущий период в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также рекомендуется обсудить эту ситуацию с юристом, специализирующимся на вопросах банковского права, и получить его рекомендации и помощь в данном вопросе.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 308, 309, 317)
• Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 39, 173, 174, 176)
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 28, 29)