Что делать, если банк требует погасить просроченную задолженность и закрыл программу по уменьшению платежа?

Добрый день!

По законодательству Российской Федерации, "задолженность" означает сумму, которую должен заемщик по кредитному договору банку на момент проведения расчетов по суммам, подлежащим уплате по договору. В случае если на вашем кредитном счете имеются просроченные платежи, то они могут быть рассмотрены как задолженность.

Если программа по уменьшению платежа была приостановлена банком, вопрос о возможности продления программы или другой форме реструктуризации задолженности следует обсудить непосредственно с банком. При этом необходимо учитывать, что заемщики несут ответственность за своевременное внесение платежей по кредиту.

В случае если вы не имеете возможности вовремя внести платежи, рекомендуется связаться с банком и договориться об отсрочке или реструктуризации задолженности в зависимости от условий кредитного договора. Также, в случае возникновения претензий со стороны банка, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данной области законодательства.

С уважением, Юрист.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия кредитного договора с банком "Хоум Кредит", где указывается информация о программе по уменьшению платежей и условиях выплаты кредита.

2. Копия переписки или записи телефонного разговора с представителем банка, где была выяснена информация о задолженности.

3. Копия выписки из личного кабинета, где отображается все операции по выплате кредита и информация о наличии задолженности.

4. Копия письма или сообщения от банка с требованием погасить задолженность в течение месяца.

После предоставления этих документов Вам будет проще обосновать свою позицию и договориться с банком о наиболее оптимальных условиях погашения задолженности. Тем не менее, я рекомендую Вам обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на кредитных спорах, чтобы защитить свои права и интересы в данной ситуации.

Закон "Об ипотечном займе (ипотеке)" от 16 июля 1998 года №102-ФЗ статьи 804-810 ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации).