Что делать, если банк звонит каждые 15-20 минут и требует погасить задолженность через робота

По законодательству Российской Федерации банк имеет право взыскать задолженность по кредиту у заемщика. Однако, при этом у заемщика также имеются права и дополнительные обязательства со стороны банка. Если заемщик не может погасить задолженность, то необходимо обратиться в банк и обсудить вопрос перепланирования графика платежей, условий кредита и другие возможные варианты, которые были оговорены в договоре кредитования. В случае неприемлемого или нарушающего закон давления со стороны банка, заемщик имеет право обратиться в соответствующие органы или юридических экспертов для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, который звонит с требованиями погасить задолженность. Во время общения с представителями банка необходимо уточнить детали по поводу задолженности и условиях ее погашения. Если требования со стороны банка являются необоснованными или правомерность их вызывает сомнения, то необходимо обратиться к юристу для получения консультации и помощи в решении данного вопроса. Кроме того, в случае необходимости, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). В данном случае не требуется предоставление каких-либо документов.

Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 13.2 Закона РФ "О рекламе", статья 139 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательства", статья 144.1 Гражданского кодекса РФ "Нечестная конкуренция" и статья 152 части 1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный сбор информации о частной жизни".