Кредитное домогательство: что делать, если Каспи банк звонит с чужого номера и требует возврата долга?

Что мне делать, если каждую неделю Каспи банк звонит мне на номер, который был оставлен кем-то, кто взял у них кредит, и могу ли я подать в суд и получить моральную компенсацию?

| Гость, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы не являетесь заемщиком в Каспи Банке и не имеете никаких обязательств по этому кредиту, то вы можете требовать от банка прекратить незаконные действия и требовать удаления ваших контактных данных из базы данных банка. Направьте Каспи Банку официальное письмо с требованием прекратить незаконные действия. Если банк не отреагирует на ваше требование, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Если будет доказано, что банк нарушает ваши права, то суд может назначить компенсацию за моральный ущерб.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в юридическую консультацию или к адвокату, чтобы получить конкретную юридическую помощь в Вашей ситуации. В первую очередь, Вам нужно будет собрать доказательства того, что звонки от банка доставляют Вам моральные неудобства (например, записи этих звонков, письма с жалобами на действия банка). Далее, Вам следует подробно изучить условия договора кредита, чтобы убедиться, что Вы не являетесь поручителем или залогодателем по этому договору, и что Вы должны указанных лицом долговых обязательств перед банком. Если Вы не являетесь должником по договору кредита, то Вам следует направить банку письмо с требованием прекратить незаконные действия по Вашему номеру телефона. Если банк не прекратит звонки, то Вы можете обратиться в суд с требованием прекратить незаконные действия банка, а также с требованием компенсации морального вреда. Однако, при этом следует понимать, что судебный процесс может занять довольно продолжительное время и требует соответствующей юридической экспертизы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьей, применимых к данной ситуации, может быть статья 152 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует право на неприкосновенность частной жизни, а также статьи 14 и 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые гарантируют право на защиту от недобросовестных действий и на получение компенсации за моральный вред. Однако, для полного ответа на вопрос и принятия решения о возможности подачи иска в суд, необходимо более подробное изучение обстоятельств дела и конкретных требований. Рекомендуется обратиться к юристу для дальнейшей консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы