Кредитное коллекторское агентство требует вернуть долг: что делать, если банк утверждает отсутствие кредитной истории?

Если коллекторское агентство требует вернуть банковский долг, который, по вашей информации, был взят в другом банке в прошлом, вам нужно потребовать от коллекторского агентства предоставления исчерпывающих доказательств, подтверждающих вашу задолженность по кредиту. Без таких доказательств коллекторское агентство не имеет законного права требовать возврата долга, и вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов. Также, важно обратить внимание на сроки исковой давности, так как если с момента последней уплаты прошло более трех лет (или иной установленный законом срок), коллекторское агентство не имеет права требовать возмещения задолженности.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор о кредите, который был заключен в другом банке на ту же самую сумму и на то же время, что и требуемый долг. 2. Выписка с банковского счета за весь период действия кредита, подтверждающая погашение всех обязательных платежей по кредиту в срок. 3. Реквизиты коллекторского агентства, требующего возврата долга, чтобы провести проверку на наличие у них лицензии. 4. Если коллекторы нарушают Ваши права и доставляют неудобства, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве.

На основании предоставленных документов следует обратиться к адвокату для подачи жалобы в суд на коллекторскую компанию и защиты своих прав в этом деле.

378 Гражданский кодекс Российской Федерации (о давности исковых требований);
14 Федеральный закон "О защите прав потребителей";
329.1 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации (о конфиденциальности и защите персональных данных).