Как действовать, если банк требует возврата кредита жены и звонит на ваш домашний телефон

Согласно законодательству Российской Федерации, банк, предоставивший кредит, имеет право требовать возврата долга у заемщика, как правило, через суд. Однако, сбор и обработка личной информации, в том числе информации о заемщиках, регулируются законом "О персональных данных". Если матерь жены не выступала поручителем по кредиту и не имеет отношения к долгу, то банк не имеет права обсуждать детали долга с ней. Если банк нарушает правила обработки персональных данных или преследует нелегитимные цели, заемщик имеет право обратиться в суд или к контролирующим органам.

Если банк звонит матери жены и требует от нее возврата кредита ее дочери, то возможны два варианта:

1. Матерь является поручителем по кредиту дочери. В этом случае, банк может обращаться к поручителю с требованием о возврате задолженности. Если матерь подписывала бумагу, в которой указаны ее обязанности, то такие действия банка будут законными.

2. Если матерь не соглашалась быть поручителем по кредиту дочери, то банк не имеет права общаться с ней по поводу задолженности ее дочери. В этом случае матерь может потребовать от банка прекратить незаконные действия, а в случае нарушения ее прав - обратиться в суд.

Если банк общается с матерью только как с родственником должника, то это незаконно, так как в этом случае он выходит за рамки своих полномочий. Родственники должника могут быть информированы только с согласия должника или с разрешения суда.

Для решения вопроса нужно предоставить реквизиты кредитного договора (в котором должны быть указаны поручитель и его обязанности), а также прочие документы, подтверждающие полномочия банка.

Статья 151 Гражданского кодекса РФ "Залог имущества" и статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор залога" могут быть применимыми в данной ситуации, т.к. банк может требовать возврата кредита путем реализации заложенного имущества. Однако, если речь идет об обсуждении долга жены с ее матерью, то в данном случае применимой может быть статья 152 Гражданского кодекса РФ "Поручительство" и соответствующие статьи законодательства о банковской тайне, так как банк не имеет права обсуждать долг с третьими лицами без согласия заемщика.

Для решения данного вопроса, юристу необходимо ознакомиться с перечнем документов, которые будут подтверждать законность требований банка по возврату кредита жены. Следующие документы могут потребоваться:

1. Договор займа, в котором указывается заёмщик, его обязательства по возращению долга, условия кредитования и сроки.

2. Свидетельство о регистрации залога имущества, если кредит был обеспечен каким-то имуществом.

3. Справка о текущем состоянии долга, которая содержит информацию о дате возникновения долга, его размере, задолженности по процентам и другой информации о кредите.

4. Доверенность на представление интересов банка от имени юридического лица (если банк обратился к матери жены, как к юридическому лицу).

5. Результаты проверки кредитной истории заемщика.

Ответ на вопрос о том, имеют ли банки право обсуждать долг жены с ее матерью зависит от того, указана ли матерь в качестве поручителя при получении кредита. Если это так, то банк вправе искать возможности возврата долга прибегая к помощи поручителя в соответствии с условиями договора. Если матерь не является поручителем, то банк не имеет права обсуждать долг жены с матерью.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1) Статья 16 Гражданского кодекса РФ "Объекты гражданских прав".

2) Статья 391 Гражданского кодекса РФ "Передача долга по обязательству".

3) Статья 152 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве".

4) Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Основные понятия, на которых основано законодательство о защите прав потребителей".