Родители переводят деньги на учебу дочери: конфликт с банком из-за ошибки перевода. Как поступить в сложной ситуации?

Согласно Закону "О банках и банковской деятельности", в случае ошибочного перевода средств, банк вправе требовать вернуть эти денежные средства. В данном случае, банк предложил вернуть только ошибочно переведенную сумму, а не общую сумму на карте дочери.

Если клиент отказывается вернуть ошибочно переведенную сумму, банк вправе обратиться в суд с иском о взыскании долга. Если банк победит в суде, то дочери придется вернуть деньги вместе с процентами.

Что касается ответственности за произошедшую ошибку, то это вопрос, который должен решать сам банк. Однако, если банк докажет, что ошибку допустил клиент при вводе данных, то ответственность ляжет на клиента. Если же ошибку допустил сотрудник банка, то банк должен понести ответственность за своего сотрудника и компенсировать убытки клиента.

В данной ситуации лучше поступить честно и вернуть ошибочно переведенную сумму, ведь отказ может привести к неудобствам для дочери и ее родителей в будущем. При необходимости, можете обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор, на основании которого родители переводят дочери денежные средства на карточку.

2. Документы, подтверждающие факт ошибочного перевода суммы на карточку дочери.

3. Документы, подтверждающие отказ родителей вернуть ошибочно переведенные деньги.

4. Документы, свидетельствующие о попытках уладить ситуацию с банком в добровольном порядке.

По представленной информации можно сказать, что в случае спора с банком родители могут столкнуться с негативными последствиями. Необходимо принимать во внимание, что банк вправе требовать возврата ошибочно переведенных денежных средств, и родители не могут отказываться от возврата. Если ситуация не удается уладить в добровольном порядке, то банк может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Родители, отказавшиеся от возврата, могут столкнуться с проблемами при оформлении документов на работу или получении кредитов в будущем. Рекомендуется по возможности решить конфликт в добровольном порядке и вернуть ошибочно переведенные денежные средства, чтобы избежать негативных последствий. Если же банк продолжает давить и угрозами, необходимо обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.

Статьи, которые применимы к данному случаю: 1. Статья 397 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского счета". 2. Статья 1074 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по возмещению ущерба". 3. Статья 15 Федерального закона от 10.12.2003 № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле». 4. Статья 222.1 Уголовного кодекса РФ "Лжепредпринимательство". Но для того, чтобы определить прогноз развития ситуации и лучший способ действий необходимо обращаться за консультацией к юристу, так как на решение данного конкретного случая может влиять большое количество факторов, в том числе и локальные нормативные акты банка, в котором у дочери есть счет.