Что делать, если на карте Сбербанка с чипом заблокировали деньги и не переводят на новую карту?

Я обнаружил проблему на моей карте Сбербанка с чипом. Я связался с банком, и они заблокировали мою карту, сказав, что нужно перевыпустить новую. Сотрудники банка сообщили, что я смогу использовать новую карту виртуально через 15 минут, а деньги будут переведены на новую карту. Однако, прошло уже более 30 минут, и деньги так и не перевели на новую карту.

| Трофим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если у вас возникла проблема с заблокированной картой и непереведенными деньгами, важно связаться с банком как можно скорее. Вы можете позвонить в службу поддержки Сбербанка и сообщить о проблеме. Объясните ситуацию с заблокированной картой и непереведенными деньгами. Запросите подробности о времени перевода и уточните, почему перевод занимает больше ожидаемого времени. При необходимости, попросите подтверждающие документы о перевыпуске карты и переводе денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Номер и данные заблокированной карты
- Документ, удостоверяющий личность
- Документы, подтверждающие перевыпуск новой карты и перевод денежных средств

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 860 ГК РФ. Статья 860.1 ГК РФ. Статья 877 ГК РФ. Статья 879 ГК РФ. Статья 963 ГК РФ. Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1. Федеральный закон от 10.12.2003 № 173-ФЗ. Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы