Безвестные переводят деньги с вашего счета в ВТБ? Узнайте, как защититься и вернуть средства

Мне нужна помощь юриста. На моем счету в банке ВТБ была переведена большая сумма денег неизвестным людям через систему ВТБ-Онлайн. Банк утверждает, что все было сделано по правилам. Что мне делать?

| Назар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации я рекомендую обратиться в правоохранительные органы и сообщить о случившемся. Необходимо также написать претензию в банк, в которой указать все обстоятельства произошедшего и требовать возмещения ущерба. Важно сохранить все документы, свидетельствующие о переводе денежных средств и обращении в банк, включая письменную коммуникацию и фотографии экранов системы ВТБ-Онлайн.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы: 1. Письменная претензия к банку с детальным описанием ситуации и требованием о возмещении ущерба. 2. Скриншоты транзакций и подтверждающие документы о переводе денежных средств. 3. Письма и ответы от банка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данному вопросу применимы следующие статьи закона: 1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество». 2. Статья 166 Уголовного кодекса Российской Федерации «Неправомерный доступ к компьютерной информации».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы