Чек после покупки телефона не был выдан: что делать, если продавец задержал документы?

Такое действие продавца не является допустимым согласно действующему законодательству России. В соответствии с Федеральным законом №54-ФЗ от 22.05.2003 г. 'О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации', продавец обязан предоставить кассовый чек покупателю при каждой операции продажи товара или услуги. Чек коррекции, как правило, выдается в случае, если возникли ошибки или ошибка в кассовом чеке и требуется исправление. Однако это не является основанием для отказа в предоставлении кассового чека. Покупатель имеет право на чек, который подтверждает факт покупки и расчета за товар.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление доказательств покупки (например, копия договора купли-продажи или кассового чека, если он в итоге был предоставлен), а также письменная жалоба на продавца и сохранение любых других доказательств, таких как чеки или квитанции об оплате.

Статья 4 Федерального закона №54-ФЗ от 22.05.2003 г.