Как получить гарантийный талон и чек после покупки телефона и чехла? Оплату подтверждает СМС от Сбербанка.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3514213
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае отсутствия чека и гарантийного талона при покупке товара, вы можете обратиться к продавцу с требованием предоставить указанные документы. Если продавец отказывается предоставить чек и гарантийный талон, вам рекомендуется составить претензию в письменном виде с указанием даты и места покупки, описанием ситуации и требованием вернуть деньги или предоставить недостающие документы. Для подтверждения факта оплаты и списания денег со счета карты Сбербанка вы можете использовать подтверждающую СМС-сообщение.
1. Письменная претензия в письменной форме с требованием вернуть деньги или предоставить недостающие документы. 2. Подтверждающая СМС-сообщение о списании денег со счета карты Сбербанка.
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 29)
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы