Бухгалтерия в отеле: возврат денег, карантин, оплата при бронировании.

Согласно статье 766 Гражданского кодекса Российской Федерации, гостиница обязана обеспечивать гостеприимство и безопасность гостей и нести ответственность за сохранность их имущества. Однако, обязанность работать бухгалтерии и их возможность вернуть деньги за отпуск, приостановленной работы бухгалтерии и другие условия бронирования и оплаты могут быть регулированы договором между отелем и гостями. Рекомендуется обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей для разрешения данного конфликта.

Для решения этого вопроса следует запросить копии договора с отелем и документов, подтверждающих оплату за бронирование. Также необходимо запросить уведомление об отмене бронирования и возможности возврата денежных средств при отмене, действующее на момент бронирования. В случае если уведомление не содержит оговорок о том, что бухгалтерия не работает до 30 апреля, отель обязан вернуть оплату за отпуск. Если отель отказывается вернуть деньги, несмотря на наличие соответствующих документов, следует обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или юриста для защиты своих прав.

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору. Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств при отказе от услуги. Статья 53 Федерального закона "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" - право потребителя на отказ от услуг и возврат денежных средств в случае отказа от услуг.