Бронь жилья на 5 взрослых с детской кроватью на ostrovok.ru. Отмена со штрафом, заявка оставлена в начале июля.

В данной ситуации следует обратиться к условиям договора, заключенного с ostrovok.ru. Если в договоре содержится информация о возможности предоставления детской кровати вместо взрослого места, то претензии к арендодателю не имеют законных оснований. Однако, если в договоре не было упоминания о детской кровати, следует обратиться к ostrovok.ru с просьбой разобраться в ситуации и требованием вернуть оплаченные средства или изменить условия предоставления жилья. Если ostrovok.ru не отвечает на запросы, то можно обратиться в суд в целях взыскания ущерба и компенсации морального вреда.

Для решения данного вопроса, Вам в первую очередь потребуются документы, подтверждающие бронирование и оплату жилья на сайте ostrovok.ru. Также может потребоваться переписка с арендодателем и запись разговора, в котором было озвучено, что на месте предоставят только детскую кровать вместо 5 места для взрослых. Кроме того, при желании можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, какие договорные отношения возникли между сторонами в результате бронирования жилья на Ostrovok.ru. Если была заключена договор аренды жилья, следует обратить внимание на статьи 618-626 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также на статьи 13.1-13.39 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если же была заключена иная сделка, не связанная с арендой, то следует рассмотреть соответствующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие данную сферу правоотношений.