Блокировка аккаунта Яндекс деньги: причины, последствия и как ее снять

Почему мой аккаунт в Яндекс деньги был заблокирован и почему, несмотря на мое обращение в поддержку с предоставлением паспорта, он все еще не разблокирован, что мне делать, если я не могу снять свои деньги?

| Артемий, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, провайдеры электронных денежных средств вправе блокировать доступ к кошельку или реквизитам пользователя в случае нарушения условий использования. Если Вы считаете, что Ваш кошелек был заблокирован неправомерно, рекомендуется обратиться к представителям Яндекс.Денег для выяснения причин блокировки и предъявления своих аргументов в защиту своих прав. Если аргументы не помогли в разблокировке кошелька, необходимо будет обратиться к юристу, который поможет составить претензию или иск в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
  2. Документы, подтверждающие право собственности на заблокированный аккаунт в Яндекс Деньги.
  3. Документы, подтверждающие наличие средств на заблокированном аккаунте.
  4. Копия заявления или письма, направленного в службу поддержки Яндекс Деньги с просьбой о разблокировке аккаунта.

Необходимо обратиться в компанию Яндекс Деньги с предъявлением указанных документов и запросом на разблокировку аккаунта. В случае отказа или некорректного разрешения вопроса, рекомендуется обратиться за юридической помощью для восстановления прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 438.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Риски, связанные с исполнением расчетов по электронным денежным средствам", статьи 125.1, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, Уголовного кодекса Российской Федерации об экономических преступлениях, статьи 15.1, 15.2, 23.1, 23.2, 23.4, 23.5, 23.6, 23.7, 23.8, 23.9, 23.91, 23.92, 23.93, 27, 271, 272, 273, 274, 275, 276, 277, 278, 279, 282, 283, 284, 285, 292, 294, 295, 322, 324, 327, 328, 329, 330, 331, 333, 335, 336, 337, 338, 339, 341, 342, 343, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 354, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 377, 379, 380, 381, 382, 383, 385, 386, 387 Гражданского кодекса Российской Федерации и другие нормативные акты могут быть применены для решения данного вопроса. Однако, конкретные статьи будут зависеть от обстоятельств дела, например, от причины блокировки вашего аккаунта и условий договора с Яндекс Деньги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы