Блокировка объявления и аккаунта на Яндекс Недвижимости: причины и споры о законности действий

Почему мой объявление и аккаунт на Яндекс Недвижимость были заблокированы, причина не была названа, и почему Яндекс Недвижимость отказывается разблокировать мой аккаунт? Следует ли задаться вопросом о законности действий Яндекс Недвижимости?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Так как Яндекс Недвижимость является частным лицом и ведет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, они имеют право заблокировать свой аккаунт без объяснения причин и отказаться от его разблокировки. Это могут делать они на основании Соглашения об информационном сотрудничестве, которое является договором между пользователями и Яндекс Недвижимостью. Правомерность действий Яндекс Недвижимости может быть оспорена только в том случае, если пользователь сможет доказать наличие незаконности в их действиях в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы и информация:

  1. Копия Соглашения об информационном сотрудничестве с Яндекс Недвижимостью.

  2. Копия решения Яндекс Недвижимости о блокировке вашего аккаунта и причины такого действия.

  3. Все корреспонденции между вами и Яндекс Недвижимостью, включая электронную переписку и сообщения на сайте.

  4. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

  5. Вся документация, опровергающая наличие нарушений, если такая имеется.

Законность действий Яндекс Недвижимости зависит от того, были ли нарушены условия Соглашения об информационном сотрудничестве, которое было подписано между вами и Яндекс Недвижимостью. В случае, если условия были нарушены, Яндекс Недвижимость может осуществить блокировку аккаунта, при этом они обязаны уведомить вас об этом действии и дать разъяснения по поводу причин блокировки. Если действия Яндекс Недвижимости являются незаконными, вы можете обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на информацию об услугах, а также на защиту его интересов в случае нарушения прав потребителя;
  • Статья 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок осуществления договора оказания услуг, заключаемого между предпринимателем и потребителем;
  • Статьи 15.2, 15.3 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", которые устанавливают порядок использования информационных систем и защиты прав на информацию;
  • Статьи 312, 313 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют порядок заключения и исполнения договоров, а также установление неосновательного обогащения;

Однако, для точного ответа, необходимо изучить подробности ситуации и применяемые условия Соглашения об информационном сотрудничестве с Яндексом и рассмотреть возможность постановления компетентных государственных органов, которые могут принять участие в разрешении конфликта.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы