Бесплатный выезд мастера на диагностику ноутбука: правовые аспекты и вопросы возникшие в ходе ремонта

Каково мое положение, если мастер сломанного ноутбука ссылается на запись телефонного разговора о бесплатном выезде и отказывается уйти из моей квартиры, вызвана милиция, и у меня возникают вопросы о юридической силе договора и законности требований мастера?

| Викентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Телефонный договор является юридически обязательным, если имеет все необходимые элементы договора в соответствии с законодательством РФ. С учетом содержания записи может быть установлено, была ли обоюдная договоренность о бесплатном выезде на диагностику, а также установлены условия, которые предприниматель выдвинул в отношении выезда и диагностики. Если договоренность на выезд была бесплатной, а условия обратные, это может рассматриваться как недобросовестная конкуренция и/или мошенничество с представлением фиктивных условий. В соответствии с законодательством РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты стоимости фактически оказанных услуг, инициирования возврата имущества и выплаты возмещения ущерба, если есть таковой. Относительно пребывания мастера в квартире, если нет каких-либо договоренностей о его оставлении и вознаграждении за его пребывание, то он не имеет права находиться в чужом жилом помещении без согласия его владельца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг связи, заключенный с компанией, оказывающей бесплатный выезд на дом с диагностикой.
  2. Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука, если таковой был заключен между Вами и этой компанией.
  3. Запись телефонного разговора, на основании которого была оговорена услуга бесплатного выезда на дом с диагностикой.

Относительно имеет ли данный телефонный договор юридическую силу, следует отметить, что звонок является формой устного договора, который действителен до тех пор, пока его выполнение или нарушение не будет доказано. В данном случае, если на записи разговора присутствует информация о том, что выезд на диагностику носит бесплатный характер, то этот договор является обязательным для выполнения стороной, которая его предлагала.

Относительно имеет ли право мастер находиться в квартире, следует отметить, что после того как Вы отказались от ремонта и заплатили за диагностику, мастер не имеет права находиться в Вашей квартире без Вашего согласия. Если он отказывается уходить, Вы имеете право вызвать сотрудников органов внутренних дел для выяснения обстоятельств и решения конфликта.

Относительно законности требований мастера, следует отметить, что если условия бесплатности выезда и диагностики были оговорены заранее и записаны, то мастер не имеет права требовать дополнительной оплаты. Если же таких записей нет или условия были оговорены иначе, то требования мастера могут быть законными. Однако, если Вы заплатили за диагностику, то мастер не имеет права требовать дополнительной оплаты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Материалы статей 1202, 1203 и 1204 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы в данной ситуации, а также статья 1085 Гражданского кодекса Российской Федерации относительно свободы волеизъявления при заключении договора и статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, касающаяся незаконного проникновения в жилище. Однако, для ответа на данный вопрос требуется более детальный анализ фактических обстоятельств и условий заключения договора между клиентом и сервисным центром.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы