Банк звонит без причины: как избежать назойливых звонков и сохранить спокойствие

Согласно статьям 2 и 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, любое юридическое или физическое лицо имеет право на неприкосновенность частной жизни. Никакое лицо, включая банк, не имеет права причинять вред имуществу или нарушать личные неимущественные права других лиц, включая право на неприкосновенность частной жизни. Если банк причиняет материальный или моральный вред другому лицу путем неправомерного звонка на телефон, то это может быть признано нарушением законодательства Российской Федерации, и злоупотребляющее лицо может быть привлечено к юридической ответственности. Таким образом, банк не имеет права звонить на телефон, который был предоставлен без согласия собственника, включая случаи, когда номер телефона был передан с использованием доверенности.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие право собственника или полномочного лица на использование контактных данных абонента, в данном случае номера телефона. Это может быть договор, согласие абонента на использование его номера телефона данной организацией, уведомление об обработке персональных данных и проч. Если такой документ отсутствует, то банк не имеет права звонить абоненту и тревожить его излишне. В таком случае можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту персональных данных абонентов.

Статьи 152.1 и 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации.