Банк требует оплаты задолженности брата, звонит каждый день и не отправляет документы: как защититься?

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право обратиться к заемщику за погашением долга. Однако, при этом банк не имеет права требовать с заемщика исполнения обязательств, которых у него нет. Если Вы не являетесь залогодателем или поручителем по кредитному договору Вашего брата, то Вы не несете ответственности за его задолженность.

Вы также имеете право требовать от банка предоставления документов, подтверждающих его требования по погашению долга. Следует обратить внимание, что в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" Вы также можете требовать удаления Ваших контактных данных из списков рассылки банка. Для этого Вам необходимо обратиться в банк с письменным заявлением.

Если банк продолжает звонить Вам с требованием оплаты долга, несмотря на отсутствие у Вас обязательств перед ним, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, вам может потребоваться следующая документация:

1. Договор займа вашего брата с банком, который содержит условия кредита, сумму долга и сроки погашения;
2. Документы, подтверждающие вашу раннюю связь с банком (например, копию договора кредитования, если вы были его поручителем);
3. Письменные или записанные записи звонков от банка, в которых они просили передать вашему брату или помочь заплатить его долг;
4. Сообщения или записи в социальных сетях от вашего брата, в которых он не оставлял ваш номер телефона как контактный.

Вы можете потребовать от банка предоставления копии договора займа и других письменных документов, которые необходимы для установления факта возможных обязательств перед банком. Если банк откажется предоставить копии документов, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите ваших прав, требуя установления был ли ваш номер телефона предоставлен банку вашим братом и были ли вы связаны с банком.

Также, вам следует знать, что действия банка, которые нарушают вашу частную жизнь, могут рассматриваться как нарушения прав потребителей и регулироваться законодательством о защите прав потребителей. Если вы сочтете, что банк нарушает ваши права, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты ваших прав.

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые в данном случае, имеются в Федеральном законе от 07.08.2001 г. №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Конкретные статьи зависят от конкретных действий банка и способа их осуществления. Например, статья 16 Федерального закона обязывает кредитные организации хранить персональные данные клиентов в тайне и обеспечить их конфиденциальность, а также требует от кредитной организации предоставления клиенту копий договоров об оказании услуг. В случае нарушения Федерального закона клиент имеет право обратиться в соответствующие органы надзора и защиты прав потребителей.