Кредитный банк звонит 30 раз в день по чужому номеру: Жалоба беременной женщины без согласия

За использование вашего номера контактного лицом брата без вашего согласия и знания вы можете предъявить иск к брату на возмещение морального вреда, который был нанесен вам. Однако, это не решит проблемы с банком, который позвонит Вам много раз в день. Банк имеет право звонить на указанный номер телефона, если были указаны какие-либо контактные данные при оформлении займа. Но если вы сообщите банку, что вы не являетесь клиентом, поручителем и не дали согласия на использование вашего номера телефона, то банк должен прекратить звонки и удалить ваши контактные данные из базы данных. Если банк отказывается помочь, вы можете обратиться за консультацией к специалистам или органам защиты прав потребителей.

Для решения данной ситуации, Вам необходимо обратиться в банк, в котором Ваш брат брал кредит, и предоставить доказательства того, что указание Вашего номера телефона было произведено без Вашего разрешения или согласия. В качестве доказательств можно использовать свой паспорт с пропиской (в котором нет адреса, совпадающего с адресом заявителя кредита), подтверждение адреса, например, из выписки из ЕГРП или начисления на оплату ЖКХ, и другие документы, подтверждающие, что Вы не являетесь клиентом банка или поручителем по кредиту.

Если банк будет продолжать преследование вас по кредиту, которым вы не владеете, то в такой ситуации, вы можете обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда, причиненного вам нарушение прав на защиту от неправомерных действий и об изъятие Вашего номера телефона.

Также, если звонки стали для вас систематичными и являются домогательством со стороны коллекторских компаний, которыми банк может обратиться за взысканием долга, то Вы можете обратиться в службу коллекторской борьбы Банка России, Роспотребнадзор или в суд, чтобы пресечь нарушения прав потребителя.

Статьи 17, 152, 154, 309, 382, 399, 404 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 5, 10, 11, 13, 15, 17, 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 10, 11, 13, 14, 15, 17, 21, 24, 26, 29 Федерального закона "Об исполнительном производстве".