Бабушке втюхали фильтр под давлением и дезинформации: Как вернуть деньги без договора о купле-продаже?

Могу ли я вернуть деньги за фильтр, который мне был установлен под давлением и дезинформации, если у меня на руках только 3 бумаги и 1 книжечка, а договора о купле-продаже нет, но есть товарный чек? Какие мои шансы на успех в суде и что мне делать, если я переживаю и хожу по врачам из-за этого?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если бабушка считает, что фильтр ей был втюхан без ее согласия и под угрозой, она может предъявить иск в суд и требовать вернуть деньги, которые она заплатила за товар. Однако, чтобы принять решение о возбуждении дела в суде, необходимо ознакомиться с конкретными обстоятельствами данного случая, включая рекламные брошюры и заявления, проведенные тесты фильтра, и т.д., это поможет определить вид поведения юридических лиц, продавших фильтр, и какие обязательства они на себя взяли. Если суд найдет действия продавцов нарушающими законодательство, был совершен мошеннический акт и бабушке были вручены неуместные документы, то она может получить компенсацию или возврат денег. Однако, при рассмотрении данного дела, стороны должны предоставить всю необходимую документацию о подробностях покупки и продажи недавно установленного фильтра.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо собрать все документы, связанные с этой сделкой, включая чек, товарный чек, акт, договор на сервисное обслуживание и гарантийный обязательства. После этого, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного вашей бабушке в результате недобросовестных действий продавца. Важным условием является ваше доказательство того, что вашей бабушке были предоставлены ложные или/и недостаточные сведения об этом фильтре. Если вы сможете доказать наличие обмана или несоответствия сведений, содержащихся в документах, рассматриваемые договоры могут быть признаны недействительными, а продавец будет обязан вернуть деньги. В любом случае, вам следует обратиться к юристу, чтобы детально изучить ситуацию и рассмотреть возможность выигрыша в суде в данном деле.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия всех документов, которые были выданы бабушке при покупке фильтра (товарный чек, акт, договор на сервисное обслуживание и гарантийный обязательства); 2. Медицинские заключения и выписки, подтверждающие, что установленный фильтр причинил вред здоровью бабушки.

Идти с этими документами в суд можно, в целях защиты прав бабушки, и добиваться возврата денег за ненадлежащий товар и возмещения причиненного вреда. Однако, следует учесть, что сроки предъявления исковых требований могут быть ограничены, поэтому рекомендуется обратиться к специалисту в кратчайшие сроки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

  1. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

  2. Статья 152 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Признание договора недействительным"

  3. Статья 207 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Действие договора, основанного на заблуждении"

  4. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей"

Несоблюдение требований закона об оказании услуг потребителям и заблуждение покупателя - достаточная основа для возврата денег и признания договора недействительным. Однако, для более точного ответа необходимо ознакомиться с полным комплексом фактов и условиями совершения сделки. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оценки правовых возможностей в данном случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на информацию о товаре/услуге. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на отказ от товара в течение 7 дней. Статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок заключения договора купли-продажи. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - незаконная торговля. В данной ситуации бабушка имеет право на защиту своих прав как потребителя. Она может обратиться в суд и добиваться возврата денег за фильтр, так как ей была предоставлена недостаточная информация о товаре и была использована дезинформация для продажи. Также ей полагается право на отказ от товара в течение 7 дней. Незаконная торговля может быть квалифицирована как административное правонарушение.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если бабушке был продан фильтр под давлением и дезинформацией, то это может рассматриваться как мошенничество со стороны продавца. Если бабушке предоставили документы, но нет договора о купле-продаже, то это может быть указанием на то, что продавец хотел замалчивать факт продажи дорогостоящего фильтра.

Следует незамедлительно обратиться к юристу и обратиться в суд с целью возврата денежных средств. Бабушке следует также собирать все доказательства: сохранить чек, акт, книжечку, делать скриншоты страниц сайта компании, если возможно, записывать разговоры с продавцом, фиксировать дату и время.

Суд может рассмотреть данное дело, если будут представлены доказательства мошенничества со стороны продавца. Однако, следует учитывать, что время на обращение в суд ограничено, поскольку есть определенные сроки давности на предъявление исковых требований.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы