Автосервис задерживает машину: отговорки, предоплата, удержание денег за стоянку - вопрос законности.

Данная ситуация может быть решена на основании Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". В соответствии с данным законом автосервис обязан выполнить работы по ремонту автомобиля в срок, указанный в договоре на оказание услуг. Если автосервис не смог выполнить работы в установленный срок, то потребитель имеет право взыскать убытки, понесенные вследствие задержки.

С учетом этого, потребитель имеет право требовать возврата предоплаты за незавершенные работы и оплату только выполненных работ и использованных запчастей. Однако, если в договоре на оказание услуг прописана плата за стоянку автомобиля на территории автосервиса, то она может быть удержана. В данном случае следует ознакомиться с условиями договора и выяснить, было ли упомянуто об удержании платы за стоянку. Если же условие об этом не было упомянуто, то попытка автосервиса удержать деньги за стоянку может рассматриваться как нарушение прав потребителя.

Для решения вопроса необходимо предоставить написанное соглашение между вами и автосервисом, которое регулирует условия предоставления услуг, включая заплату за стоянку автомобиля в случае его отсутствия в автосервисе в течении длительного времени. Если такого соглашения нет, то хозяин автосервиса не имеет права удерживать деньги за стоянку машины. Однако, если такое соглашение есть и в нем указаны условия стоянки автомобиля, то продолжительное отсутствие машины в автосервисе может рассматриваться как основание для удержания определенной суммы денег за стоянку автомобиля. Также следует установить, были ли согласованы сроки ремонта, и был ли оговорен вопрос удержания денег за стоянку в связи с превышением этих сроков.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) "Хранение вещей" устанавливает, что хранитель вправе требовать оплату за исполнение договора хранения, а в случае отказа хозяина приема вещи на хранение вправе потребовать возмещения расходов, связанных с принятием вещи на хранение и ее хранением, а также обязан вправе взыскать с хранителя возмещение убытков, причиненных хранением вещи, если эти убытки наступили в результате нарушения им условий договора хранения или обусловлены действиями или бездействием хранителя.

Статья 781 ГК РФ "Задержание вещи" устанавливает, что хранитель не вправе задерживать вещь, принадлежащую хозяину, даже если у хозяина есть задолженность перед хранителем за хранение этой вещи, за исключением случаев, когда задержание вещи допускается на основании закона.

С учетом вышеизложенного, если в договоре хранения или дополнительном соглашении к нему не было установлено условий о задержании машины за неоплаченную стоянку, то хранитель (в данном случае автосервис) не вправе задерживать машину и требовать оплату за стоянку. Однако, если машина стояла на стоянке, установленной правилами данного автосервиса, то возможно взыскание платы за стоянку, но только если это было оговорено условиями договора хранения или дополнительным соглашением к нему.