Аппарат для кварцевания: покупка, работа и возврат в аптеку

Почему я вернул(а) аппарат ОУФК-01 для кварцевания в аптеку из-за его неправильной работы?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, товар можно вернуть в аптеку, если он не соответствует заявленному качеству, не допущены недостатки и является товаром надлежащего качества. В случае возникновения таких проблем с товаром, покупатель имеет право обратиться в аптеку, где была приобретена продукция, и запросить возврат средств или обмен на другой товар. Необходимо иметь копию чека, а также уведомить продавца в течение 14 дней.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи, подписанного продавцом и покупателем (если такой договор был заключен).

  2. Копия кассового чека, подтверждающего факт покупки аппарата.

  3. Документ, подтверждающий некорректную работу прибора (например, акт обследования или экспертный заключение).

  4. Заявление о возврате приобретенного товара с просьбой о возврате стоимости покупки или замене на новый аппарат.

При обращении в аптеку необходимо предоставить данные документы, с которыми покупатель сможет доказать свой случай и получить решение по вопросу. Конечно, процедура возврата может занять время, так как понадобится соответствующая проверка аппарата вышеуказанными документами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет, что потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае, если товар оказался некачественным.

2) Статья 477 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на требование возврата денежных средств или замены товара в случае, если он не соответствует договору купли-продажи.

3) Статья 18 Федерального закона "О техническом регулировании", которая определяет права потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в случае, если он не соответствует требованиям технических регламентов и стандартов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы