Возврат лекарств в аптеку: правила и ограничения по годности

Здравствуйте! Согласно статье 20 Закона Российской Федерации "Об обращении лекарственных средств", возврат лекарственных средств в аптеку осуществляется только в случае, если приобретенные лекарственные средства не подошли по форме, размеру, фасовке или комплектности, а также в случае, если лекарственные средства являются неисправными и не соответствуют заявленным требованиям качества. С истекшим сроком годности возврат лекарственных средств в аптеку не допускается.

В случае, если лекарство было куплено в аптеке и имеет истекший срок годности в течение года с момента покупки, то, согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять такой товар на аналогичный товар хорошего качества или вернуть товар и получить денежные средства, уплаченные за него. В данной ситуации понадобятся документы, подтверждающие факт покупки лекарства и его истекший срок годности (чек, кассовый чек, упаковку с подписью продавца и датой продажи). При возникновении каких-либо проблем в процессе возврата лекарства, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или обратиться к юристу для консультации.

Статьи необходимые для решения данного вопроса:

Статья 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) от 07.02.1992 г.: - право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) от 07.02.1992 г.: - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества;

Статья 25.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) от 07.02.1992 г.: - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Статья 463 Гражданского кодекса РФ (№ 51-ФЗ) от 30.11.1994 г.: - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в случаях, определенных законом.