Как продлить срок годности лекарства: доплатить за остаток или вернуться в аптеку?

Согласно ст. 22 Закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Если данное лекарство не является товаром надлежащего качества в связи с его истекшим сроком годности, то покупатель имеет право на возврат товара продавцу и получение полного возмещения стоимости либо обмен на аналогичный товар надлежащего качества.

Также следует отметить, что согласно ст. 18 и 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных продавцом в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

Таким образом, покупатель имеет право на возврат лекарства с истекшим сроком годности и возмещения своих убытков либо обмен на аналогичный товар надлежащего качества по выбору покупателя.

Для решения данного вопроса вам понадобится обращение в аптеку с требованием вернуть лекарство или обменять его на аналог с полным сроком годности. При этом вам следует сохранить документы, подтверждающие покупку, такие как чек или кассовый чек. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если у товара не была нарушена упаковка, потребительские свойства и отсутствуют признаки использования. Однако, в случае с лекарством срок обмена или возврата может быть сокращен в зависимости от требований законодательства РФ. В данной ситуации наиболее разумным решением будет обращение в проведящую надзорную деятельность организацию по вопросам защиты прав потребителей для защиты своих интересов и действительно стоит обратиться к юристу, чтобы детально рассмотреть вашу ситуацию.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, за исключением перечня товаров, не подлежащих обмену или возврату (которым могут быть лекарства, если они не подлежат возврату в связи с наличием у них необходимой защиты жизни и здоровья человека).

Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение товара надлежащего качества.

Статья 30 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - обязанность продавца предоставить пищевые продукты потребителям с гарантированным сроком годности.

В соответствии с вышеперечисленными статьями, вы можете потребовать от продавца замены лекарства на аналогичный товар с полным сроком годности или возврата стоимости товара. Однако, если это лекарство относится к категории товаров, не подлежащих возврату, то продавец может отказать в обмене или возврате.