Как вернуть шампунь в аптеку: полезные советы при выборе продукта с коротким сроком годности

Можно ли вернуть шампунь в аптеку, если я самостоятельно выбрала его там и обнаружила дома, что срок годности заканчивается через 2 месяца?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если речь идет о товарах, подлежащих скоропортящейся или быстро портящейся, то такие товары могут быть возвращены в течение гарантийного срока. Если в срок годности шампуня указано, что он истекает через 2 месяца с даты покупки, то продавец не обязан принимать его назад, так как это не является дефектом товара. Однако, если вы имеете претензии к качеству шампуня, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на предъявление претензий продавцу и требование замены товара, возврата денежных средств или снижения цены при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не подошел по качеству или другой причине, покупатель имеет право вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Для решения данного вопроса Вам, возможно, потребуется предъявить чек об оплате и/или упаковку шампуня с указанием срока годности. Если продукт не был использован или открыт, то есть сохранен в первоначальной упаковке, у Вас есть все основания для возврата товара на основании законодательства о защите прав потребителей РФ. Однако, стоит обратить внимание, что не всякий продавец возвращает деньги за открытый товар, так как приоткрытый шампунь не может быть перепродан или гарантированно использован. Также стоит обратиться в аптеку, где Вы купили шампунь, и свериться с их правилами и политикой возврата, которые могут отличаться в каждом магазине.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от политики конкретной аптеки и ее условий возврата товара. Обращаю внимание, что существует федеральный закон от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", но он не дает конкретного ответа на данный вопрос. Рекомендуется обратиться в аптеку и ознакомиться с их политикой возврата товара. Если условия возврата не нарушены, то вероятнее всего возможен обмен или возврат товара в соответствии с внутренними правилами аптеки, указанными на квитанции или других документах при покупке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы