Антиэмболические чулки: как выбрать правильную фирму и избежать слишком высокой цены – советы для покупателей.

Здравствуйте! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по размеру, форме, расцветке, размеру или комплектации. Если же товар не является надлежащего качества, то потребитель вправе по своему выбору потребовать замены товара на аналогичный товар надлежащего качества, соразмерного уменьшения цены или безвозмездного устранения недостатков товара. При этом, если товар относится к медицинскому, то возможны исключения, поэтому необходимо обратиться к конкретному законодательству, регулирующему оборот медицинских товаров. В данной ситуации, рекомендую обратиться в магазин с покупкой и выяснить условия возможного обмена или возврата товара. Если магазин откажется, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки чулков.

2. Рекомендация врача или назначение лечебных процедур, которые требуют использования антиэмболических чулков.

3. Договор купли-продажи, если он был заключен при покупке чулков.

Принимая во внимание, что медицинские изделия, такие как антиэмболические чулки, являются особым видом товаров, их обмен или возврат может быть ограничен. Однако в случае, если товар не соответствует потребительским свойствам, указанным в рекомендации врача, родители могут обратиться в ортопедический салон с требованием замены товара на соответствующий рекомендованный врачом и рекомендованный ценой товар. Если продавец откажет в замене, то можно написать претензионное заявление и подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в судебный порядок.

Ниже приведены статьи закона, которые имеют отношение к данной ситуации:

1) Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки давности требований потребителей о защите своих прав";

2) Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе), услуге";

3) Статья 26 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".

Кроме того, родители могут обратиться за консультацией к врачу, который назначил антиэмболические чулки, и/или к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и имеющему опыт в решении споров между покупателями и продавцами.