Аннулирование тура в Турцию: возврат только 50% от стоимости, страховая не покрывает - что делать?

В данной ситуации вам следует писать досудебную претензию и иск в суд на турагентство. Договор был заключен и деньги были выплачены турагентству, следовательно, они несут ответственность за реализацию услуги. Вам необходимо предъявить претензию турагентству, требуя полного возврата денежных средств или, по крайней мере, 50% от стоимости тура, согласно их предложению. Если турагентство не удовлетворит вашу претензию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и иска на возврат денежных средств и компенсацию убытков.

Для написания досудебной претензии и иска в суд вам потребуются следующие документы: 1. Копия договора с турагентством. 2. Копия письменного заявления на аннулирование тура. 3. Копия ответа турагентства о возможном возврате 50% стоимости тура. 4. Копия письменной отрицательного ответа страховой компании. 5. Все письменные переписки и документы, связанные с данной ситуацией.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательства по оказанию услуг. 2. Статья 703 Гражданского кодекса Российской Федерации - Субъекты обязательств по оказанию услуг. 3. Статья 15 Федерального закона 'О туристической деятельности в Российской Федерации' - Права и обязанности туроператора и туриста. 4. Статья 16 Федерального закона 'О туристической деятельности в Российской Федерации' - Объем и порядок ответственности туроператора.