Отмена тура: условия, страховка ERV, возврат денег и возможные штрафы

Какие правила возврата денежных средств при отмене тура устанавливаются турагентством? Какие условия должны соблюдаться для отмены тура? Учитывается ли наличие страховки ERV при возврате денег за отмененный тур? В течение какого времени происходит возврат денежных средств? Налагаются ли штрафы или комиссии при отмене тура?

| Платон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, турагентство обязано произвести возврат по аннуляции тура со страховкой ERV в течение 10 дней со дня получения письменного заявления от клиента. Однако, если в договоре между турагентством и клиентом предусмотрен иной срок возврата, то действуют условия, указанные в договоре.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Письменное заявление от клиента об аннуляции тура; 2. Договор между турагентством и клиентом; 3. Страховой полис ERV.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применимы следующие статьи закона: 1. Статья 32.9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»; 2. Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы