Как изменить бронь тура в Сочи: отзывы и правомочность штрафа

В данной ситуации турагентство имеет право выставить штраф за отказ от бронирования. Право на отказ от туристского путевки до начала тура регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации (статья 702). Согласно данной статье, если потребитель расторгает договор об оказании услуг, уклоняющись от исполнения обязательства без законных оснований, исполнитель имеет право на возмещение убытков в виде штрафа в размере, установленном договором или в случае его отсутствия, в размере, который был бы установлен в соответствии с положениями закона или других правовых актов, если этот размер не противоречит принципам договора или закону.

Для решения данного вопроса понадобится копия договора об оказании услуг и копия акта о переключении туриста на другой тур.

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации