Как вернуть предоплату за бронь в частном отеле Крыма: правила, условия, способы

Как я могу вернуть предоплату за бронь комнаты в частном отеле в Крыму, если я отменил поездку из-за ухудшения обстановки и введения желтого уровня террористической опасности, и оповестил об отмене более чем за 60 дней до заезда, если отель не предусматривает условий возврата, кроме указанного срока оповещения, но отель может вернуть предоплату, если на эти даты найдут желающих заселиться, и я планировал отдых с 18 июля 2022 года? Какие возможные способы есть для возврата предоплаты и являются ли действия отеля законными в такой ситуации?

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, условия отмены брони и возврата предоплаты определяются договором между гостем и отелем. Если в договоре не указаны иные условия, то срок отмены брони и возврата предоплаты составляет 60 дней. Ваше уведомление об отмене брони за 90 дней до заезда соответствует требованиям договора.
Отель не имеет права отказать вам в возврате предоплаты, если вы уведомили их об отмене вовремя. Они обязаны вернуть вам сумму предоплаты в полном объеме.
Если отель отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Договор бронирования комнаты в отеле
Документы, подтверждающие оплату и уведомление об отмене брони

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 32 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы