Как вернуть задаток за бронь частной сауны: советы для клиентов

В данной ситуации, вам следует обратиться к договору бронирования сауны и проверить указанную в нем дату и время, на которое вы сделали бронь. Если в договоре указана ошибка, то вы имеете право требовать исправления данной ошибки и подтверждения вашей брони на правильную дату и время. Если же в договоре правильно указана дата, но произошла ошибка со стороны персонала или руководителя, то вы также имеете право требовать исправления ошибки и проведения вашей брони на указанную вами дату и время. В случае отказа персонала или руководителя в исправлении ошибки и проведении бронирования в установленные вами сроки, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возмещения причиненных вам убытков и морального вреда.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1) копия договора бронирования сауны, в котором указаны условия и дата проведения брони; 2) письменные доказательства (например, запись телефонного разговора или письмо электронной почты), подтверждающие ваше обращение к персоналу или руководителю с просьбой о изменении времени бронирования; 3) медицинская справка или иная документация, подтверждающая состояние здоровья ваших родителей и необходимость проведения отдыха в сауне для их здоровья.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона: 1) статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договоры оказания услуг; 2) статья 15 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право граждан на защиту своих прав в судебном порядке; 3) статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет ответственность сторон договора за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей.