Аллергия после наращивания ресниц: как мастер и девушка разрешили спорный вопрос

Как мастер может доказать, что аллергия возникла не из-за её препаратов, если девушка, которая получила ресницы, уже сняла их у другого мастера из-за покраснения и шелушения глаз через 3 недели после процедуры, и угрожает пойти к врачу и в суд с исковым заявлением о причинении вреда здоровью?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, для того чтобы доказать, что аллергия возникла именно из-за применения препаратов, использованных при наращивании ресниц, необходимо проведение медицинской экспертизы, что является долгим и затратным процессом. Также необходимо учитывать, что клиентка уже сняла ресницы и не предоставит возможности проведения экспертизы на конкретном материале. Однако, чтобы избежать дальнейших юридических проблем, рекомендую вам связаться с ней, выслушать ее претензии и, если это возможно, предложить решить вопросы в добровольном порядке, например, вернуть часть оплаты или предложить бесплатные процедуры по уходу за ресницами. Не стоит игнорировать ее обращение и угрозы, это может ухудшить ситуацию. В любом случае, рекомендую обратиться за консультацией к юристу в случае возникновения дальнейших юридических проблем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо будет проверить все обстоятельства и наличие документов в данном случае. Во-первых, нужно убедиться в наличии договора на оказание услуг по наращиванию ресниц между мастером и клиентом, если таковой был подписан. В договоре должны быть прописаны все условия оказания услуг и ответственность за возможные последствия. Во-вторых, необходимо предоставить сертификаты качества используемых материалов и препаратов. Если у мастера есть медицинское образование, то нужно предоставить копию диплома. Кроме того, необходимо получить медицинские заключения об аллергической реакции клиента и установить, действительно ли она связана с наращиванием ресниц. Если у клиента будут факты, подтверждающие ее претензии, то мастеру, возможно, потребуется обратиться за консультацией к адвокату или специалистам по защите прав потребителей, так как она может подать иск на компенсацию ущерба и возмещение морального вреда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за нарушение прав потребителя.

Согласно статье 14 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены недоброкачественного товара на аналогичный или на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации - случаи, когда продавец не несет ответственности за нарушения прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы