Аллергия после наращивания ногтей: что делать и как вернуть деньги?

Как поступить в ситуации, когда после наращивания ногтей у меня пошла аллергия на следующий день, но работа была выполнена качественно и я хочу снять и получить обратно всю сумму денег, учитывая, что на эту работу было потрачено время и материал?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного спора необходимо рассмотреть условия договора оказания услуг и найти ответ на вопрос, кто из сторон несет риск возникновения аллергической реакции. Если условия договора не определяют ответственность за возможные аллергические реакции, то она должна быть распределена между сторонами пропорционально процентной доле их вклада в риски. При возникновении аллергии клиент имеет право на бесплатное снятие и исправление недостатков работ. В случае, если клиент желает отказаться от услуг и вернуть деньги, спор может быть разрешен в судебном порядке. Однако, при условии, что наращивание ногтей было сделано качественно, вероятность положительного исхода данного спора в суде невысока.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходима следующая документация: 1. Договор на оказание услуг на наращивание ногтей. В договоре должны быть указаны условия, сроки и стоимость оказанных услуг. 2. Документы, подтверждающие квалификацию мастера и соответствие услуг предъявленным требованиям. 3. Документы о качестве материалов, используемых для наращивания ногтей. 4. Медицинская справка, подтверждающая аллергическую реакцию клиента на использованные в процессе наращивания ногтей материалы.

После получения необходимой документации, следует проанализировать ее и определить, на каких основаниях можно решить данный вопрос. Если выясняется, что услуга оказана качественно и без отклонений, а аллергическая реакция произошла по вине клиента, то возврат денежных средств можно отклонить. Если же выясняется, что в процессе оказания услуг были допущены отклонения, которые стали причиной аллергической реакции, необходимо компенсировать клиенту убытки и вернуть ей деньги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор оказания услуг") - статьи 10 и 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - статья 14 Закона Российской Федерации "О качестве и безопасности пищевых продуктов и продуктов длительного хранения" (если использовались материалы, связанные с пищевой промышленностью)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы