Аллергия на кольцо из золота 585: что делать? Узнайте советы и рекомендации.

"Я купила кольцо в магазине 585. Через 12 дней у меня возникла аллергия на него. Сохранены ли бирка и чек?"

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Для решения данного вопроса необходимо обратить внимание на политику возврата товара в магазине "585". Если в магазине предусмотрена возможность возврата товара, то наличие бирки и чека может облегчить процедуру возврата. Если магазин предоставляет гарантию качества на свои товары, то также следует обратиться к ним. Кроме того, если продавец не проинформировал покупателя о возможных аллергических реакциях на материал кольца, то соответствующим образом можно защищать свои права и интересы, путем направления претензии продавцу и обращения в суд в случае необходимости.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса с возможностью возврата или обмена кольца в магазине 585 на основании возникшей аллергии, владельца кольца могут попросить предоставить следующие документы: 1. Кассовый чек об оплате кольца. 2. Бирку или маркировочный знак изделия, указывающий на материал и качество кольца. 3. Свидетельство о покупке или гарантийный талон, если они были выданы при покупке.

В случае, если кольцо оказалось бракованным, владельцу может быть предоставлена возможность получения денежной компенсации или замены изделия на аналогичное. В данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин 585 с документами, указанными выше, и обсудить возможные варианты решения проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна из статей не применима к данному вопросу, так как он не связан с нарушением прав клиента или продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы