Переплавка золотых изделий с пробой 585: как избежать ошибок и получить качественное кольцо

Здравствуйте! В данной ситуации, Вам следует обратиться в органы внутренних дел по месту совершения данного юридического факта. Представить им доказательства оригинальности и исходного веса золотых изделий, а значит их стоимость, а также предоставить все имеющиеся в Вашем распоряжении материалы и документы, подтверждающие несоответствие пробы и веса. Данные органы будут проводить расследование данного факта и предоставят Вам информацию о дальнейших мерах, которые вы можете принять.

Для решения этого вопроса у Вас должны быть следующие документы и информация: 1. Чек или иной документ, подтверждающий факт сдачи золотых изделий ювелиру на переплавку. 2. Справка о пробе золота до сдачи в переплавку. 3. Распечатки сообщений или иной документальной информации обо всех разговорах с ювелирами. 4. Справка о пробе золота после получения кусочка обратно от ювелира. 5. Другие документы и материалы, которые могут быть полезны для решения данного вопроса.

После получения этих документов, Вам необходимо обратиться к юристу или в правозащитную организацию для получения консультации и дальнейших рекомендаций. В зависимости от обстоятельств данного случая, возможно потребуется обращение в суд, органы внутренних дел или другие органы государственной власти.

Здравствуйте, возможно, для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

1. Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит о том, что ювелирные изделия должны соответствовать требованиям государственных стандартов, в том числе по качеству металла и пробе.

2. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая дает право потребителю на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, а также на требование замены товара ненадлежащего качества или возврата денег.

3. Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует ответственность исполнителя (в данном случае - ювелира) за ненадлежащее исполнение обязательств.

Рекомендую обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения подробной консультации и оценки возможных действий.